Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; ctools_context has a deprecated constructor in /var/www/vhosts/22/139022/webspace/httpdocs/shop.kurs-alfa.ru/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc on line 30

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; ctools_context_required has a deprecated constructor in /var/www/vhosts/22/139022/webspace/httpdocs/shop.kurs-alfa.ru/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc on line 93

Deprecated: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; ctools_context_optional has a deprecated constructor in /var/www/vhosts/22/139022/webspace/httpdocs/shop.kurs-alfa.ru/sites/all/modules/ctools/includes/context.inc on line 205
Возврат товара | SHOP.KURS-ALFA

Корзина

Корзина пуста.

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества.

Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества без объяснения причин до получения товара и в течение семи дней после получения при условиях:
— Товар сохранил товарный вид и потребительские свойства.
— На товаре сохранены все бирки, ярлыки, защитная пленка и нет следов его использования.
— Упаковка производителя не повреждена.
Старайтесь сохранять документацию подтверждающую факт и условия покупки товара.


Возврат товара ненадлежащего качества.

Внимание - если недостатки товара оговорены перед покупкой(уценка) возврат по оговоренным причинам невозможен!
В случае повреждения товара при доставке, ответственность лежит на службе доставки - обязательно проверяйте целостность упаковки при получении товара.


В случае если вы получили товар с дефектами в течение гарантийного срока, вы вправе потребовать:
— Замены товара на аналогичный или другой товар, в т.ч. с перерасчетом цены
— Уценить товар в соответствии с недостатками
— Вернуть товар с возвратом уплаченных средств (за исключением расходов на доставку)

После получения требования будет проведена экспертиза и составлен "Акт осмотра" в соответствии с которым будет принято решение о выплате средств либо замене.


Порядок возврата товара.

При возврате вместе с товаром вы должны отправить письменное требование о возврате товара с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.
Мы вернем денежные средства не позднее 10 дней с момента получения соответствующего требования. 
Товар требуется тщательно упаковать, во избежание повреждений при обратной пересылке. Возврат средств невозможен если при обратной пересылке товар будет поврежден.
Обратную доставку полностью оплачивает покупатель, либо затраченная сумма удерживается из выплаты стоимости товара.
Тем временем, ответственность за расходы связанные с перечислением денег несет продавец.


Возврат средств

Если товар был оплачен банковской картой - возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.
Выплата наличных денежных средств при возврате товаров, оплаченных банковскими картами, запрещена.
В случае если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие, возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, 
либо на банковский счет по заявлению клиента. В этом случае возврат производится в полуручном режиме, что увеличивает срок возврата средств до месяца.

(См. п. 2 Указания   Банка России от 20 июня 2007 г. N 1843-У и Письмо ЦБ РФ от 01.08.2011 г. О возврате денежных средств за товар (услугу) ранее оплаченной с использованием платежной карты.)

Лучшие предложения